Política de Envio e Entrega

Última atualização: [Data de Atualização]

1. Introdução
A INVISICK se compromete a oferecer uma experiência de compra segura e eficiente. Esta Política de Envio e Entrega descreve como os produtos adquiridos em nossa loja são processados, enviados e entregues aos nossos clientes.

2. Prazos de Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 2 a 5 dias úteis. Durante períodos promocionais ou de grande demanda, esse prazo pode ser estendido para até 7 dias úteis.

Observação: Certifique-se de que todas as informações fornecidas estejam corretas, pois erros no preenchimento do endereço podem causar atrasos ou falhas na entrega.

3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o destino e o método de envio escolhido. Abaixo estão os prazos estimados:

• Brasil:

  • Frete Padrão: 15 a 30 dias úteis
  • Frete Expresso: 7 a 15 dias úteis

• América do Norte e Europa:

  • Frete Padrão: 20 a 35 dias úteis
  • Frete Expresso: 10 a 20 dias úteis

• Outras Regiões:

  • Frete Padrão: 30 a 45 dias úteis
  • Frete Expresso: 15 a 30 dias úteis

📌 Importante: O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio, não da data da compra.

4. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar o status da entrega. Utilize o código de rastreamento no site [Nome da Plataforma de Rastreamento] para verificar o progresso do seu pedido.

5. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega. O valor exato será exibido no momento da finalização da compra.

🔍 Frete Grátis: Para pedidos acima de R$ 300,00, oferecemos frete grátis para todo o Brasil.

6. Problemas com a Entrega

6.1 Atrasos na Entrega
Em caso de atrasos significativos, entre em contato conosco pelo e-mail [Inserir E-mail] para que possamos verificar a situação junto à transportadora.

6.2 Endereço Incorreto ou Incompleto
A INVISICK não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Caso o pacote retorne para nós, entraremos em contato para confirmar o endereço e providenciar um novo envio (os custos de reenvio serão cobrados).

6.3 Pacote Extraviado ou Não Recebido
Se o seu pedido não for entregue no prazo máximo estipulado, por favor, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [Inserir E-mail] para que possamos abrir uma investigação junto à transportadora e fornecer uma solução.

7. Política de Impostos e Taxas de Importação
Alguns países podem cobrar taxas alfandegárias ou impostos sobre o produto importado. Essas cobranças são de responsabilidade do cliente e variam de acordo com as regras locais.

8. Garantia de Entrega e Reembolso
Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo máximo de 60 dias úteis, garantimos o reembolso total ou o reenvio do produto, conforme a preferência do cliente.

9. Contato para Suporte
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre sua entrega, nossa equipe de suporte está disponível através do e-mail [Inserir E-mail] ou pelo telefone [Inserir Telefone].